Sentiment Analysis – ניתוח סנטימנטים, הוא תהליך של שימוש בעיבוד שפה טבעית וטכניקות למידת מכונה כדי לזהות ולחלץ מידע סובייקטיבי מטקסט. מטרתו לקבוע את הסנטימנט או הטון הרגשי המתבטא בקטע של תוכן, כגון חיובי, שלילי או ניטרלי.